Notice de confidentialité
La notice complète, en langage courant. Elle dit ce que Plevir conserve, pendant combien de temps, qui la reçoit, et comment la faire effacer.
Qui les détient
Plevir est mené par l’exploitant de Plevir, un particulier basé en France. Il n’y a pas encore de société derrière. L’exploitant est le responsable de traitement. Écrivez à privacy@plevir.com pour tout ce qui figure sur cette page, y compris une copie de vos données ou leur effacement.
Ce qui est traité
Votre numéro de téléphone, votre prénom si vous le donnez, le rappel lui-même, et l’historique des messages entre vous et Plevir.
Pourquoi, et sur quelle base
Pour envoyer les rappels que vous avez demandés, sur la base de votre consentement. Pour un rappel qui révèle votre foi ou votre santé, sur la base de votre consentement explicite distinct, et pour rien d’autre.
Qui les reçoit
Le rappel est envoyé via WhatsApp, exploité par Meta, de sorte que le contenu passe par les systèmes de Meta. Cela peut impliquer un transfert en dehors de l’Union européenne.
Qui aide à le faire fonctionner
Plevir s’appuie sur quelques services qui n’agissent que sur ses instructions. Supabase conserve les données à Paris, en France. Anthropic interprète ce que vous écrivez pour que Plevir puisse répondre ; cela peut impliquer un traitement aux États-Unis. PostHog mesure les visites du site plevir.com, en Europe et seulement si vous y consentez sur le site. Lovable sert ce site web et en remonte les erreurs ; Cloudflare se tient en bordure de son réseau et exécute la vérification anti-robot sur ses formulaires. Resend envoie l’unique e-mail d’accès prioritaire, seulement aux personnes qui l’ont demandé. Chacun est un sous-traitant agissant pour Plevir.
Qui les lit
Les opérateurs ne lisent pas le contenu des conversations en fonctionnement normal. L’accès n’a lieu que pour des raisons de support, d’abus ou de droit, et chaque accès est inscrit dans un journal d’accès.
Si vous signalez un problème
Si vous signalez un problème, Plevir conserve ce que vous écrivez et les coordonnées que vous choisissez de fournir afin de répondre et de résoudre le signalement. Il est conservé pendant son traitement puis comme trace du problème.
Accès prioritaire
Si vous demandez un accès prioritaire sur plevir.com, Plevir conserve, à votre demande, votre adresse e-mail, la langue de la page et vos quatre réponses (pays, langue, usage, première tâche), uniquement pour vous envoyer un seul e-mail quand votre place ouvre et pour décider où, et dans quel ordre, les places ouvrent. Aucun e-mail n’est envoyé au moment de la demande ; l’unique e-mail est envoyé par Resend, un sous-traitant agissant pour Plevir. L’enregistrement est supprimé dès que cet e-mail est envoyé, et dans tous les cas dans les 90 jours suivant votre demande. Pour être retiré plus tôt, écrivez à privacy@plevir.com.
Un service automatisé
Plevir est un logiciel automatisé : un système informatique lit vos messages et y répond, et aucune personne ne rédige les réponses. Il ne se fait jamais passer pour un humain — si vous demandez si vous parlez à une machine, il le dit clairement.
Les messages vocaux
Si vous envoyez un message vocal, il est transcrit en texte par ElevenLabs ou, pour les langues indiennes, par Sarvam — des sous-traitants agissant pour Plevir. L’enregistrement audio lui-même n’est pas conservé par Plevir ; la transcription est conservée comme n’importe quel autre message que vous envoyez. Plevir vous répond par écrit ; il n’envoie pas de messages parlés.
Combien de temps
Le contenu des messages est expurgé au bout de vingt-quatre mois. Les enregistrements de vos consentements, de vos demandes de droits et de leur exécution sont conservés comme preuve durable que vos choix ont été respectés. Les enregistrements de livraison et de sécurité sont conservés pendant la phase de test du service.
Vos droits
Accéder à une copie, la corriger, l’effacer, en limiter le traitement, l’emporter ailleurs, vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment. Retirer n’est jamais plus difficile que donner.
Réclamations
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, l’autorité française de protection des données.
Décisions automatisées
Plevir ne prend aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Les commandes qui vous gardent maître
Envoyez chaque commande dans un message séparé. Les commandes anglaises ci-dessus fonctionnent telles qu’elles sont écrites. Plevir répond dans la langue de votre conversation.